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Frequently Asked Question
Have Any Questions?
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Qu'est-ce que l'assurance voyage en Russie?
L’assurance voyage en Russie est un contrat conclu entre le voyageur et la compagnie d’assurance.
La police d’assurance protège l’assuré en cas de maladie, d’accident, d’exacerbation de pathologies existantes.
La politique d'assurances medicales est-elle acceptee par les consulats de russie ?
Les représentants du VHS, du VFS et du consulat de Russie de votre pays acceptent nos polices d’assurance au format électronique.
Il est IMPORTANT qu’au moment de l’impression, le cachet et la signature soient visibles.
J'ai besoin d'aide, que dois-je faire?
Si vous avez besoin d’aide, appelez le numéro immédiatement : +7 495 775 09 99
Vous serez mis en contact avec un opérateur qui communiquera avec vous dans votre langue.
Fournissez les informations demandées:
✓ Données personnelles
✓ Numéro de police
✓ Lieu
✓ Contacts téléphoniques
✓ Description détaillée du problème
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Puis-je changer les dates de ma police d'assurance médicale de voyages en russie ?
Vous pouvez modifier les dates de votre police d’assurance dans les 72 heures qui suivent l’activation. Dans le nombre de jours couverts au moment du premier achat. Si moins de jours, la différence n’est pas retournée.
Envoyez-nous un courriel à delivery@russiatravelinsurance.com
Puis-je prolonger les termes de l'assurance voyage en Russie?
Les dates de l’assurance voyage en Russie peuvent être prolongées dans les 72 heures à compter de la date d’expiration. Vous devrez payer le renouvellement.
Quelle est durée de validité d’une assurance maladie en Russie?
Validité de 1 à 730 jours.
Pour des périodes plus longues, envoyez une demande d’information.
L’assurance voyage en Russie est valable 180 jours à partir de 365 jours.
Comment corriger des erreurs faites concernant les données personnelles telles que date de naissance ?
Une fois l’assurance reçue, vérifiez soigneusement les détails. En cas d’erreur, veuillez nous en informer à delivery@russiatravelinsurance.com au plus tard 24 heures avant l’activation de la police d’assurance voyage en Russie.
peut-on assurer les personnes mineures
Les enfants de moins de 18 ans peuvent être assurés, ils doivent être enregistrés sur la police d’assurance d’un assuré adulte.
Existe-t-il des restrictions d'âge pour ceux qui achètent une police d'assurance maladie pour voyager en Russie?
Une police d’assurance peut être contractée sans restriction d’âge.
Est-il possible d'étendre la police d’assurance ?
La validité de la police d’assurance peut être prolongée au plus tard 48 heures après la date d’expiration.
Paiement requis jours de différence.
Envoyez-nous un courriel à delivery@russiatravelinsurance.com
Puis-je ajouter d'autres assurés lors de la police publiée?
Envoyez simplement une demande à delivery@russiatravelinsurance.com avec les informations complètes sur le nouvel assuré au plus tard 48 heures après la date d’activation.
Paiement requis pour la différence de coût.
Est-il possible de fournir une assurance aux groupes?
Vous pouvez inscrire un maximum de 15 personnes dans chaque police d’assurance.
S’il y a plus de 15 personnes, nous pouvons vous faire une offre spéciale.
Envoyez-nous un courriel à delivery@russiatravelinsurance.com
Types de paiements?
Vous pouvez choisir les options de paiement suivantes pour l’assurance Russie
1. par carte de crédit
2. Sofort Bank
3. Virement bancaire