¿Qué hacer en caso de accidente?
En el momento en que necesite recibir asistencia, llame inmediatamente al número.
+7 495 775 09 99
La central le pondrá en contacto con un operador, y deberá proporcionar la información solicitada:
- Datos personales.
- Número de la póliza.
- Lugar del suceso.
- Contacto telefónico
- Descripción detallada del problema
El centro de asistencia, una vez tomado a cargo el caso, dará asistencia médica telefónica.
Una vez determinada la posible patología, se enviará un médico a su domicilio en Rusia.
Con ayuda del médico, se organizarán las visitas especializadas y los exámenes de diagnóstico.
En caso de estado crítico, enviarán una ambulancia, rescate en helicóptero, o ambulancia aérea que le transportará al hospital o centro altamente especializado más cercano.
Su médico le dará el pronóstico y el tratamiento.
Todos los pagos anticipados pueden ser reembolsados en su totalidad.
Cómo obtener el reembolso.
Debe enviarnos los originales de los documentos recibidos antes de 20 días del vencimiento del seguro. Los documentos deben estar en lengua rusa.
Informe médico, con el sello y la firma del médico en papel con membrete.
Recibos y/o facturas para el pago de asistencia médica.
Recibos y/o facturas para el pago de gastos relacionados con el evento.
Además:
Copia del pasaporte.
Copia de la tarjeta de inmigración.
Copia del registro temporal de la vivienda en Rusia.
Para más información, puede escribir a delivery@russiatravelinsurance.com
Una vez recibidos todos los documentos, la administración reembolsará el 100% de los gastos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito en 30 días.
Ningún gasto será deducible.