El centro de asistencia, una vez tomado a cargo el caso, dará asistencia médica telefónica.
Una vez determinada la posible patología, se enviará un médico a su domicilio en Rusia.
Con ayuda del médico, se organizarán las visitas especializadas y los exámenes de diagnóstico.
En caso de estado crítico, enviarán una ambulancia, rescate en helicóptero, o ambulancia aérea que le transportará al hospital o centro altamente especializado más cercano.
Su médico le dará el pronóstico y el tratamiento.
Todos los pagos anticipados pueden ser reembolsados en su totalidad.