Что делать при наступлении несчастного случая
Если вам нужна помощь, позвоните по номеру немедленно.
+7 495 775 09 99
Оператор свяжет вас с консультантом, который будет общаться с вами.
Предоставьте запрашиваемую информацию:
- Личные данные
- Номер полиса.
- Место наступления несчастного случая.
- Контактный телефон
- Подробное описание проблемы
Как только Ваше обращение будет принято, сервисный центр, даст вам первую необходимую консультацию по телефону.
Как только будет определен возможный диагноз к вам будет направлен врач.
С помощью врача будут организованы обращения к специалистам и необходимые диагностические тесты.
В критическом состоянии сервисный центр может принять решении о направлении скорой помощи, вертолета, самолета скорой помощи, который доставит Вас в ближайшую больницу или в узкоспециализированный центр.
Важно знать, что если вы находитесь в месте, где есть проблемы с телефонной связью, вы должны обратиться в ближайший медицинский центр.
Врач поставит диагноз и назначит лечение.
Все авансовые платежи могут быть полностью возмещены.
Как получить возврат.
Вы должны отправить нам оригиналы документов, в течение 20 дней после истечения срока действия вашей страховки. Документы должны быть на русском языке.
Медицинское заключение
Квитанции и / или счета на оплату медицинской помощи.
Квитанции и / или счета на оплату лекарств.
Квитанции и / или счета на оплату расходов, связанных со страховым случаем.
А также:
Копия паспорта.
Копия иммиграционной карты.
Копия временной регистрации на время пребывания в России.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: delivery@russiatravelinsurance.com
После получения всех документов компания возместит вам 100% расходов банковским переводом на счёт или на кредитную карту в течение 30 дней.
Франшиза не будет сохранена.